提起北京三里屯太古里,你会想到什么?是霓虹闪烁的酒吧、不期而遇的明星,还是热辣滚烫的美食,抑或是其他?未来或许会有更多答案。
近日,太古地产宣布,三里屯太古里新一轮焕新升级取得关键进展:联合品牌伙伴共同打造定制主题的零售空间;优化品牌阵容,使北区成为国际顶级品牌旗舰店的聚集地;在南区与西区增设人行连桥,提升消费者的整体逛游体验……这些看似细微的调整,不仅仅是简单的品牌迭代或硬件改造,更是对未来零售模式的一次大胆探索。
近年来,随着线上零售的崛起以及消费变迁,一个残酷的现实摆在了面前:客流分散、业绩承压。当挑战接踵而至,让顾客走进来、留下来,这是所有商业综合体共同面临的新课题。
参差十万人家,最浓人间烟火。北京纺织仓库摇身变成首创·郎园Station,上海蟠龙天地将商圈融入古桥流水,杭州天目里激活“首发经济”……主动拥抱行业变局,近年来一批既有浓浓烟火气,又有文艺范儿的非标商业,在各个城市蓬勃生长,成为众人争相打卡的热门场所。
以人为核心的体验重构。今天,消费者的需求更加多样。比如,成长于数字化时代的“Z世代”追求个性化、社交感与文化认同,对他们而言,商业空间不是“为了购物而去”的目的地,而是“因为有趣而来”的社交场。他们可能为了一场潮流艺术展而专门前往某个商业空间,购物则是“顺便发生”的行为。换句话说,线下零售正从“商品交易”逐渐转向“体验消费”。
从开放式的街区布局到沉浸式的品牌门店设计,再到充满温度的公共空间营造,无论是焕新升级的三里屯太古里,还是迅速走红的中海大吉巷,其实都是在努力呼应这种消费趋势的变化——为消费者创造美好体验,让购物“顺理成章”。
别具一格的特色打造。告别“千店一面”,这些非标商业能够频频“出圈”,“非标”是关键。在成都太古里,青瓦灰墙与现代品牌旗舰店相映成趣;在北京首创·郎园Station,“非标”商业客户占80%;在鲁祖庙传统风貌区,幽深巷弄串联起百年老街的时光印记……观察这些活跃的非标商业,往往特色鲜明。正所谓“越是在地的,越是国际的”,一个成功的非标商业项目需要量身定制、因地制宜。当它深深植根本地文化,形成别具一格的独特气质,找到“人无我有”的发力点,自然而然就有了吸引力。
多元包容的生态构建。美好生活不只是一种模样。走进那些让人耳目一新的非标商业项目,触动人们的不只是空间上的突破,还有丰富多彩的消费业态:在这里,日常购物、美食社交、演艺娱乐、各式“首店”等,共同织就一幅五彩斑斓的商业图景;在这里,“一站式”的复合体验成为现实,不同年龄、不同需求的客群都能找到属于自己的美好时刻。
当然,热潮之下也需冷思考,当前非标商业虽然名声在外,但可持续性仍面临诸多挑战,比如盈利模式相对脆弱、内容更新压力较大等。面向未来,非标商业如何行稳致远,我们期待更多有益探索。(本文来源:经济日报 作者:沈 慧)
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