3月13日上午，四川省保护消费者权益委员会第六届委员会五次会议在成都召开。省消委会主任叶壮在会上表示，2026年四川消费维权将瞄准新型消费业态，直播带货售假、大数据“杀熟”、AI+培训等将被重点关注。
在过去的一年，四川省各级消委组织紧紧围绕“共筑满意消费”年主题，全省消费者信心总指数升至129.4，较2024年提升14.7个百分点，为2019年以来最高水平。省消委会提起的“不合格化肥公益诉讼案”入选最高检、中消协 2025年消费民事公益诉讼十大典型案例，“刷单炒信案”入选全国网络诚信建设工作案例，川渝黔三地消委共同提起的网络销售盗版教科书公益诉讼案胜诉。全省19个市州与渝陕滇黔毗邻地区建立合作机制，受理跨区域投诉1322件，办结率974%，为消费者挽回损失694万元。
过去一年，“全国消协智慧315平台”实现省、市、县三级应用全覆盖；公益诉讼实现多项全国突破，赔偿金管理使用机制创新；区域维权协作持续深化，跨区域投诉办结率达97.4%。
预付式消费跑路，直播带货售假，大数据杀熟，线上教育培训陷等新型消费业态中存在的问题较为突出，AI+培训，情绪消费等投诉正快速攀开。针对这些痛点，2026年全省消委组织将打出一套组合拳.靶向治理直指要害。全省消委组织将加大公益诉讼力度，力争在直播带货售假、大数据“杀熟”等新型消费领域取得维权工作的新突破。围绕儿童智能手表，养老用品等热点领域开展消费调查和比较试验，为消费者提供权威避坑指南。
2026年，全省消委组织将大力推广全国消协智慧315平台，探索开发AI智能调解助手，提升在线和解率。在深化川渝维权一体化建设基础上，全省消委组织将加强与周边省(区)合作，组建周边维权联盟，让跨区域投诉办结率保持高位。