伟德国际(bevictor·1946)源自英国官方网站-央广网西宁3月11日消息（记者汪晓青）在第44个“3·15国际消费者权益日”来临之际，记者从青海省市场监管局了解到，2025年青海省构建起监管执法、维权服务、社会共治“三位一体”消保工作格局，消费环境持续优化，维权效能大幅提升，为消费者撑起“保护伞”。

　　青海省召开2025年消费者权益保护工作新闻通报会（央广网记者 汪晓青 摄）

　　2025年，青海市场监管系统以“守护消费”铁拳专项执法行动为抓手，查办各类消费违法案件2827起，罚没1791万余元；全省12315平台受理咨询投诉举报19.76万件，挽回经济损失1237.84万元，投诉调解成功率79.27%，高出全国平均水平24个百分点。

　　全省检察机关聚焦食药安全等重点领域，摸排公益诉讼案件线件，研发推广大数据法律监督模型，筑牢司法保护防线”专项行动为牵引，侦办假冒伪劣、食药及知识产权领域刑事案件86起，抓获嫌疑人95人，涉案价值2800余万元，全链条打击侵权犯罪。文旅系统则实现旅游人次、消费额双增，投诉量同比下降17.9%的“两升一降”良好态势，同时发布66起处罚典型案例，累计退赔267万元，为打造“山宗水源 大美青海”品牌形象营造了放心、安心、舒心的消费环境。

　　此外，青海省还创新消保举措，首次构建消费环境多维度评价体系，西宁市建成116家消费维权服务站实现重点区域全覆盖。全省ODR机制和解成功率90.03%，高出全国平均水平32个百分点；省消协受理投诉4.17万件，挽回损失1176.8万元，跨区域维权机制不断完善。

　　2026年作为“十五五”开局之年，青海各部门将围绕“提升消费品质”年主题，以“大消保+智慧监管”为路径，纵深推进消费供给提质、秩序优化等五大行动，加强直播带货等新业态监管，探索“AI 调解”等智慧维权模式，持续完善多元共治格局，进一步激发消费活力，为全省经济社会高质量发展注入消保动能。

　　青海省构建起监管执法、维权服务、社会共治“三位一体”消保工作格局，消费环境持续优化，维权效能大幅提升，为消费者撑起“保护伞”。